Comment Suivre Votre Colis ?

Chez Farmers Store, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande soit traitée rapidement et en toute transparence. Voici les étapes clés pour suivre votre colis :

1. Validation de Votre Panier

Dès que votre panier est validé, notre équipe se charge de le traiter sous 24 heures.

2. Préparation et Envoi du Bordereau

Une fois votre commande prête, nous générons un bordereau d’expédition. À ce moment-là, notre Service Après-Vente (SAV) vous enverra :

  • Par email et par SMS :
    • Votre numéro de commande.
    • Votre numéro de colis.
    • Un lien de suivi pour localiser votre colis en temps réel.

3.Que Faire Si Vous N’êtes Pas Contacté Sous 24h ?

Si vous n’avez pas reçu d’information de notre part 24 heures après votre commande, nous vous invitons à nous contacter directement :

Conseils :

  • Vérifiez vos spams ou courriers indésirables si vous n’avez pas reçu nos emails.
  • Conservez votre numéro de colis pour un suivi optimal.